بغرض التوسع في الدراسة ومراجعة شاملة للمادة ساقوم باذن الله تعالى باعادة الشرح والتوضيح وما تحصلت عليه من الدراسة في الكلية والمواقع والمنتديات
اهم شيئ في هذه المادة هو الدفتر الخاص بالملاحظات
البداية الفعلية لصناعة البرامج:-
اقتباس من الدرس الاول :


1. قم بزيارة الشركة التي ستصمم لها البنامج (صيدلية- مصنع – مصرف – مكتبة عامة – عيادة – سوبر ماركت –الخ الخ .
2. تسجيل كل الخطوات في الدفتر وهذه الخطوة مهمه جدا كل خطوه لها صفحة خاصة بها وتسمي هذه العملية بالتوثيق Documentation والذي هو الهدف من هذه الدروس.
3. حدد نوعية الشركة والخدمات التي تقوم بتوفيرها للزبائن
البداية الاولى:
المرحلة الاولى
شركة جرقاس لتأجير السيارات طلبت تتطوير نظام لادارة العمل بالشركة وقامت بالتعاقد مع شركة دوليب للتطوير النظم الحديتة لهذا الغرض وتم ترشيح الاتية اسمائهم للقيام بالمهمة:
خالد درويش – عبد الله ناصر – حامد الامير-سلوي محمود على ان يكون السيد/ منصور حسين رئيسا للمجموعة
المكان: مكتب السيد/ منصور حسين لعقد الاجتماع الاول لوضع الخطة الكاملة لسير العمل لتنفيذ العقد المشار اليه اعلاة
منصور: بسم الله والحمد لله هذه فرصة طيبة لنبداء العمل مع شركة جرناس وارجو من الجميع الالتزام بمعاير الجودة لضمان نجاح المشروع.
سنقوم بكتابة خطاب لشركة جرقاس لشكرهم علي الثقة الغالية التى نرجو ان نكون اهلا لها وسيتم تكليف خالد درويش – عبد الله ناصر بالاجتماع مع إدارة الشركة لمعرفة المطلوب اتصال من خالد لتحديد موعد مع شركة جرناس
المرحلة الثانية
خالد درويش وعبد الله ناصر في كامل زينتهم (اخر ابهه – كاشخين) لزيارة العميل مع خطاب التكليف من السيد مدير شركة دوليب لتطوير النظم الحديثة
المكان شركة جرناس مكتب المدير
خالد درويش: السلام عليكم
سكرتيرة المديراخر حلاوه) بابتسامة عريضة مرحبا
عبد الله ناصر: (عبدالله ناصر وهذا زميلي المهندس خالد درويش من شركة دوليب لتطوير النظم )
السكرتيرة : نعم ولديكم موعد مع السيد المدير وهو في انتظاركم تفضلو بالدخول
السيد / هاشم علي مدير شركة جرناس وبعد التحيات والذي منه (شاي – قهوه ترا بالهيل والزعفران)
اولا شكرا علي تشريفكم بالزيارة وتلبيتكم لتنفيذ المشروع بهذه السرعة.
خالد: عفوا وكما اعلم بان لكم سمعة طيبة في السوق في مجال النقل ونرجو ان نتعاون جميعا لتصميم نظام يحقق نقلة نوعية في مجال الخدمات ولذا نريد بعض المعلومات الاساسية عن الشركة
هاشم: وهو يتزحزح علي الكرسي الحمد لله بداء العمل في هذه الشركة قبل 18 سنة وكانت البداية مع السيد ابو طارق وهو صاحب الشركة بعدد اربع سيارات مستعملة وقمنا باستئجار محل في شارع المطار لتوفير خدمة تاجير السيارات للزبائن وارتفع العدد بعد ذلك الي عشرة منها الجديد من الوكالة والبعض الاخر مستعمل وهي جيدة في وقتها والحمد لله يوما بعد يوم ومن نجاح الي نجاح بتوفيق من الله سبحانه وتعالى والان وصل العدد الكلي للسيارات الي 140 سيارة وزاد عدد الفروع الي 4فروع
(خالد وعبد لله يقومان بتسجيل الملاحظات )
عبد الله : يبدو العمل يسير بلاتجاه السليم فمن خلال حديتك حصل تطور كبير في عدد السيارات والفروع لكن كيف تمكنت من رفع العدد الى هذا الحد ؟
هاشم : حقيقة بعد الافتتاح اشار علي السيد ابو طارق بمحاولة ايجاد خطة لزيادة عدد السيارات والحمد لله تقدمنا بطلب قرض من البنك بقيمة 350000 وتمت الموافقة عليه وادي ذلك لزيادة العدد والفروع والان وصل رأسمال الشركة واصولها المالية الي قيمة عالية في السوق المحلي
خالد: ما هي الخدمات التي توفرونها للزبائن وكيف ذلك ؟
هاشم: طريقة العمل من الناحية العامة معرفة النوع المفضل للزبون وذلك لعدد المرات التي تعامل معنا فيها ولكن في بعض الاحيان يحدث بعض السهو الغير مقصود ويتم تلافي ذلك
شكرا سيد هاشم وناسف ان كنا قد عطلناك عن اعمالك خالد وهو يهم بالقيام من مقعده
ونرجو منك الموافقة علي زيارة باقي الادارات لمعرفة كيفية العمل وتزويدنا بالهيكل الوظيفي للشركة
 قسم التسويق:Marketing Manager
 قسم المبيعات:Sales Manager
 الموارد البشرية:Human Resource Manager
 الحسابات:Accounts Manager
 المشتروات Purchasing Manager
 قسم التشغل Operation Manager
ما هي طبيعة عمل الاقسام اعلاة ؟
حاول الاجابة علي هذا السؤال ليسهل عليك متابعة العمل (يمكنك الاستعانة بالانترنت والافضل توجيه اسئلة لمعارفك والذين لديهم خبرة في المجالات اعلاة
بعد الاجتماع مع مدير الشركة خالد وعبد الله يتبادلان اطراف الحديث حول المشروع الذي يبدو انه سيكون بمثابة تحدي لمقدراتهم العلمية.
المكان: مكتب السيد منصور
خالد وعبد الله يقدمان ملخص عن الزيارة : الشركة لها عدد من الفروع و تقوم بتقديم خدمة واحدة من خلال هذه الفروع (ايجار سيارات)
منصور حسين: للتوضيح العرض المقدم من شركة جرقاس هو لتصميم برنامج شامل لادارة العمل بالشركة من ناحية خدمة العملاء والموظفين الشركة وعلي بركة الله نبدا
جدول توزيع المهام
خالد درويش وعبدالله ناصر مكلفين بتجميع البيانات من الشركة
حامد الامير سلوى محمود تلحليل البيانات
منصور حسين رئيسا
المتطلبات الاولية Not the system Requirements ادوات مساعدة في عملية التطوير



م الوصف
1 Microsoft Office Excel دراسة الجدوي – التكاليف ....
2 Microsoft Office Project الجدول الزمني للمشروع وتوزيع المهام
3 Microsoft Office Visio تصاميم الوجهات – خرائط تدفق البيانات DFD
4 Microsoft Office Word
1 اجهزة لابتوب
2 اجهزة تسجيل صغيرة لتسجيل الحوار مع المستخدمين بالشركة
3 شاشة عرض
مراجع (من مكتبة شركة دوليب لتصصميم النظم الحديثة)
1 System Analysis And Design
2 Information System Concepts
3 Software Design Methods
4 Relational Database Design
5 Software Engineering Concepts
6 Any Author Books

لجدول الزمني وتوزيع المهام:

Microsoft Office Project لعمل الجدول الزمني وتوزيع المهام علي اعضاء الفريق طبعا الصورة المرفقة من القوالب الجاهزة في البرنامج ولكن من الافضل عمل جدول من الصفر لتفادي المشاكل في المستقبل وهي الخطة الزمنية الكافية لتنفيذ المشروع (ستة اشهر سنة سنوات حسب المشروع)
تم وزيع المهام علي اعضاء الفريق وكل شخص قام باستلام نسخة عن الجدول
مرة اخرى خالد وعبد الله في رحلة الذهاب الي شركة جرقاس لتاجير السيارات وقد تزودوا بخير الزاد الا وهو التقوي والتوكل علي الله مع الاخذ بالاسباب
جدول المهام :
هذه الخطوة تم اتخاذها بناءا علي الهيكل الوظيفي للشركة

مقابلة مدراء الاقسام
مدير قسم التسويق:Marketing Manager
مدير قسم المبيعات:Sales Manager
مدير الموارد البشرية:Human Resource Manager
مدير الحسابات:Accounts Manager
مدير المشتروات Purchasing Manager
مدير قسم التشغل Operation Manager
المكان:مكتب مدير التسويق
الزمان: الساعة 10:15 صباحا
مصطفي عمران: مرحبا شباب (لانو شاب في مقتبل العمر حديث التخرج ومن المتابعين لاحدث التكنلوجيات الموجودة بالسوق ) (من خلال المجلات والبرامج الموجودة علي المكتب)
هل هذا الكلام مهم ؟ حاول الاجابة
عبدالله: حياك وبياك
خالد: كما تعلم فقد تم التعاقد مع شركتنا لتصميم برنامج لادارة العمل بالشركة ولهذا السبب فقد ارتئينا ان نبادر بسوالكم عن كيفية رؤيتكم للعمل وماهي المعوقات التي تعترضكم لاداء العمل بالصورة التي ترونها مرضية؟
مصطفى واضعا يديه تحت ذقنه وبعد لحظات من التفكير: حقيقة ما يشغل تفكيري في هدة اللحظة هو توفر بيانات حقيقية يمكن الاعتماد عليها لوضع خطة استراتيجية للسنوات القادمة من حيث احتياجات السوق وذلك للتوسع الذي حدث ويحدث في الدولة من مشاريع تنموية وعمرانية تتطلب وجود خطة ناجحة لجلب عملاء علي مستوي.ومن هذا المنطلق نحن نبحث عن برامج تتيح التعامل مع البيانات بشكل كامل ومتوافق مع التصورات الموضوعة من قبل الادارة لتحقيق النجاحات المتوافقة مع معايير الجودة العالمية المتعارف عليها.
ثانيا كما تعلمون صارت الشركات العالمية تتنافس علي الحصول علي اسواق خارجية لتسويق منتجاتها مما يجعلنا مطالبين بتقديم خدمات ان لم تكن افضل منها تجب ان تضاهيها في الجودة وهذا لايتوفر الا بوجود نظام يسمح بالمرونة في التعامل مع التقارير المبنية علي البيانات الموجودة بالنظام.
عبد اللة : هل يمكن ان نطلع علي بعض التقارير التي تقومون باعدادها لنتبين شكل المعطيات حتي يمكن التوصل لحلول جيدة لمعالجة مثل هذه المشاكل
مصطفي : بالطبع ولكن هذه التقارير في معظمها تم تعديلها بواسطة برامج اخري لذا ساقوم بتسليمكم تقارير تم الوصول اليها من النظام الحالي (انتبه لنفسك، ليست الحكومة) وكما ترون شكل التقرير يفتقر لابسط مقومات النجاح امام منتجات الشركات الاخرى مما يجعلنا في قسم التسويق نعيد صياغتها مرة اخرى باستخدام برامج مثل Microsoft Office Excel و Microsoft Office Power Point و......
خالد وهو يقلب في التقارير: يبدو انكم تبذلون جهدا مضاعفا للوصول لهذة الدقة من المعلومات والتصميم الرائع لشكل التقرير وباذن الله سنقوم بوضع هذه النطة في الحسبان عند تصميم البرناج الجديد
عبد الله: من خلال هذه التقارير يبدو انكم في قسم التسويق تفضلون المعطيات في شكل رسوم بيانية
مصطفي: لا ولكن حتي لا نقوم باعادة صياغة لكل التقارير نقوم بعمل مجاميع ورسوم بيانية للمعلومات وهي مفيدة من حيث الدقة واختصار الوقت.
خالد وهو يقوم بالضغت علي مفتاح التسجيل بمناسبة الوقت فقد اخذنا من وقتك كثير ولكن سيكون لدينا اجتمات مع بقية الموظفين في القسم
مصطفي : شكرا علي تفضلكم بالزيارة وارجو الا اكون قد اثقلت عليكم بالشكوى والتذمر من النظام الحالي (انتبة لنفسك تاني شنو حكايتك مع الانظمة)
خالد درويش وعبدالله ناصر وهما في طريق العودة الى مكاتبهم يبدو ان السيد مصطفي عمران لديه مشكلة حقيقية !!!!!!!
عند الوصول الي المكتب والاجتماع مع بقية الاعضاء وتفريغ محتويات شريط الكاسيت عبد لله ناصر يذكر ما تم التوصل الية هو وخالد بخصوص مدير قسم التسويق
منصور حسين ضاحكا: لاويجب عليكم عدم التركيز علي رائ واحد في هذه المرحلة الحرجة والمهمة في تصميم المشروع بل يجب الاستماع الى كل مدراء الاقسام حتي نصل الى حل متطور يصل بالمشروع الي مستويات النجاح المطلوبة
لذا تجدون الجدول الزمني وتوزيع المهام بان المقابلة التالية هي
مدير قسم التشغل Operation Manager و مدير الموارد البشرية:Human Resource Manager
ولكن الان قد قمت بطلب بعض الحلويات والشطائر احتفالا باول خطوه في المشروع الذي يبدو مبشرا بالخير بعد الاكل مقابلة المدراء المذكورين اعلاه (وجبة هنيه لكم)



في اخر كل باب سيكون هناك مرفقات للدرس حسب الحالة الدراسية
ارجو من الاخوة بالمنتدى المساعة في تجميع بعض المعلومات
المهام الوظيفية للاقسام الواردة في الدراسة
وستكون الحلقات كالاتي

1. Definition & Investigation
2. Analysis
3. Design
4. Software Development Testing & Implementation
5. Documentation
6. Maintenance